Stratégie RH

Une place essentielle puisque la société y réalise près des ¾ de son activité et que 3 salariés sur 4 sont basés hors de France. La composition de l'équipe dirigeante en est une bonne illustration, avec 1/3 des membres du comité exécutif issus de pays non francophones. Chez Veolia Eau Solutions & Technologies, nous ne concevons pas la diversité des cultures et des origines comme un frein à la communication et au développement de l'esprit de corps, mais au contraire comme une richesse. Nous en avons besoin pour mettre en perspective les problèmes que nous rencontrons et couvrir ainsi tout le champ des solutions possibles. Le mode d'organisation et de fonctionnement qui en découle est nécessairement emprunt de respect mutuel et d'ouverture d'esprit.

Non, et nous recrutons aussi bien des débutants que des confirmés. Mais il est vrai que nous essayons, autant que faire se peut, d'identifier des candidats très en amont, via des stages ou des VIE. Car il faut du temps pour acquérir un vrai savoir-faire dans nos métiers. Mais une fois le premier cap franchi, certains peuvent être rapidement placés devant d'importants challenges, qui leur ouvrent alors des perspectives d'évolution rapide. Il n'est pas rare, en effet, qu'une personne présente depuis 2 ans dans l'entreprise, se voit proposer de partir à l'étranger, sur un projet de réalisation de grande envergure. Et, avec quelques années de plus, elle peut être amenée à occuper un poste à haut niveau de responsabilité.

Toute l'équipe de Direction partage la conviction que proposer à chacun des défis à sa mesure est la meilleure façon de faire se rencontrer l'intérêt de l'entreprise et celui de ses collaborateurs dans la durée. La mobilité géographique fourmille justement de défis variés. Partant de là, encourager et accompagner la mobilité géographique est plus qu'un objectif pour Veolia Eau Solutions & Technologies, c'est une nécessité vitale! Et c'est vrai pour tous les niveaux de responsabilité.

Ils sont nombreux, mais je citerai d'abord notre site Intranet qui, par un jeu de maillage avec celui de Veolia Environnement, nous permet d'identifier le plus largement possible les volontaires à la mobilité d'un côté et les postes à pourvoir de l'autre. Les autres outils relèvent plus de la sphère interpersonnelle, individuelle ou collective. Ils consistent surtout à stimuler et faciliter le travail en réseau de l'ensemble des DRH du groupe et à mener régulièrement des revues d'effectifs.

Avec Veolia Eau et Veolia Environnement, nous nous inscrivons dans une même vision à long terme de la gestion des Ressources Humaines... cette visibilité nous étant accordée par la taille importante du groupe, sa dimension internationale et la complémentarité de ses métiers. Cette complémentarité s'exprime au niveau de Veolia Environnement, le dénominateur commun de tous nos métiers (Eau, Propreté, Energie, Transport) étant de contribuer à l'amélioration de notre environnement et de notre cadre de vie. De fait, la mobilité n'est pas seulement un élément clef de politique des ressources humaines au niveau du groupe, c'est une exigence affichée et partagée par tous.

Oui. La complémentarité des métiers est encore plus manifeste au sein d'une division donnée. Au niveau de l'eau, on peut accéder à tout un éventail de métiers liés aux activités de services et de gestion déléguée, complémentaires de notre approche de constructeur et de développeur de solutions technologiques. Ces métiers sont étroitement liés, voire imbriqués l'un à l'autre puisqu'ils consistent tous deux à intervenir sur le cycle de l'eau. Toutefois, ils ne s'inscrivent pas de la même façon dans la durée. Le pas de temps, en tant qu'exploitant, est de l'ordre de 10 ans ou plus, d'un point de vue contractuel. En tant que constructeur, il est plus généralement de 2 à 3 ans, et comme fournisseur de solutions (systèmes standardisés ou semi-standardisés), encore plus court (6 à 12 mois), ce qui oblige à être toujours sur la brèche, à multiplier les projets et anticiper en permanence les demandes du marché.

Nous nous définissons comme des « Créateurs de Solutions de Traitement d'Eau ». Bien sûr, ces mots ne sont pas anodins. Ils renvoient à des qualités, telle que l'inventivité, le sens de l'initiative, le mental d'entrepreneur, et ils renvoient aussi à toute une sphère de compétences techniques issues de formations en ingénierie (génie des procédés, hydraulique, chimie, biologie, mécanique, génie civil...) et pouvant déboucher sur une véritable carrière d'expertise dans le domaine de l'eau. Il n'y a pas de parcours-type, mais on peut imaginer, par exemple, commencer au process ou à l'ingénierie, poursuivre en gestion de projet, s'orienter ensuite vers des fonctions plus commerciales, pour arriver enfin à des responsabilités de management de Business Unit.

Bien que la part d'ingénieurs dans nos effectifs soit plus élevée que la moyenne des entreprises industrielles, il serait réducteur de penser que c'est l'unique profil qui nous intéresse. Nous attachons, par exemple, beaucoup d'importance aux compétences administratives et financières, avec un intérêt marqué pour le contrôle de gestion et les fonctions juridiques. De même, si nous recrutons beaucoup parmi les jeunes, nous ne négligeons pas pour autant les candidatures de gens confirmés, à la recherche de nouveaux défis ou d'un nouveau secteur d'activité. Et la capacité de nos équipes à accueillir et intégrer fait que, jeunes ou moins jeunes, ils se sentent très vite membres de la famille.